Un plancher qui ne chauffe plus
Le premier réflexe est de supposer le pire — un câble coupé sous le carrelage. C'est en réalité la cause la moins fréquente. Thermostat défectueux, sonde brisée, disjoncteur déclenché ou connexion desserrée au boîtier expliquent la majorité des appels.
L'ordre du diagnostic
On vérifie d'abord l'alimentation et le disjoncteur, puis le thermostat, puis la sonde, puis seulement la résistance du câble. Cet ordre va du plus accessible au plus coûteux, et il évite de casser un plancher pour un thermostat de cent dollars.
La mesure de résistance
Comparer la résistance mesurée à celle inscrite à l'installation dit si le câble est intact. Une valeur infinie signale une coupure ; une valeur anormalement basse, un court-circuit. Si la valeur d'origine n'a jamais été notée, le diagnostic devient nettement plus laborieux.
Localiser une coupure
Un câble coupé se localise au détecteur de champ ou à la caméra thermique, souvent à quelques centimètres près. La réparation consiste alors à ouvrir une seule tuile plutôt que la pièce entière — encore faut-il que quelqu'un dispose de l'équipement et sache s'en servir.
Le plan d'origine
S'il existe, il change tout. Les photos du tracé prises avant la chape permettent de percer, de fixer un meuble ou d'ouvrir une zone sans couper une boucle. C'est la raison pour laquelle ce dossier se remet au propriétaire.
Le remplacement de thermostat
C'est l'intervention la plus courante et la plus simple, à condition de choisir un modèle compatible avec le type de sonde en place. Une sonde et un thermostat incompatibles donnent des lectures fausses et un plancher qui ne se régule plus.